Orange coupe internet du cybercafé pour cause de SPAM

[harpalos]

Hier, je passe au cybercafé du quartier, qui fait aussi relais colis.

C'est un quartier popu où nombreuses sont les familles non équipées. Il y a un cybercafé sympa qui fait donc relais colis, mais aussi point poste et téléboutique, ouvert même le dimanche après-midi. C'est là que les habitants non équipés, pour quelques pièces, vont lire leur E-mail ou consulter les site qui de recherche d'emploi, qui de vente d'auto d'occasion, qui d'encyclopédie pour ses devoirs, etc. Le gérant est sympa, on sent l'auto-entrepreneur qui investit sans compter temps et énergie pour tenir à flot son business malgré les aléas du secteur et la sobriété de ses clients.

Son marché est directement lié à la fracture numérique, alors, curieux cette évolution, je lui demande comment ça marche internet aujourd'hui.
- Non, aujourd'hui ça ne marche pas.
- Oh !
- On a été coupé. Orange m'a coupé.
- Ah bon ? comment-ça ?
- Pour une histoire, euhhh, de SPAM. Quelqu'un a fait du SPAM soit-disant depuis ici.
- ?
- J'ai rendez-vous avec eux lundi.

Là, je n'ai pas su que répondre. Après les désolations et les politesses d'usage, je suis parti en ruminant mes pensées. J'aurai au moins voulu lui donner un tract en lui disant, bein ce ne serait pas arrivé avec nous, votez Pirate dès que vous en aurez l'occasion.

Je me suis rendu compte que le SPAM a complètement disparu du paysage médiatique. Chacun de nous reçois des dizaines de pub en anglais pour des faux médicaments, du racolage, des jeux d'argent, du tabac, de l'escroquerie nigériane... Je suis certain que chaque SPAM enfreint bien deux ou trois lois françaises. Pourtant, quand on parle de civiliser Internet, de chasser la cyber-criminalité, personne ne parle des SPAM. Comme si, une fois les anti-spam activés, on pouvait se permettre d'oublier.
Ils sont où les rapports dénonçant que le SPAM détruit 1,2 M° d'emploi par an et détruit 4.8 Milliards d'euro dans l'économie, que le SPAM est la vague affleurante des réseaux de cyber-criminalités qui finance le terrorisme, l'Alquaïdamisme, la traite des blanches, la poudre et la pédopo ?
Quels sont les systèmes en place pour luter contre le SPAM? Que fait la BEFTI ? Où sont les moyens de sécurisation ? On le voit, en l'absence de projet gouvernemental ou policier, on laisse les opérateurs privés se débrouiller, et comme toujours, c'est le maillon le plus faible qui trinque. Orange préfère couper l'accès à un client, même pro, mettant en péril son business et le service qu'il rend à tout un quartier, plutôt que de se poser les bonnes question. Quel est la machine incriminée, et la nettoyer.

Je ne crois pas à un client qui spamme en direct. Trop risqué pour du gros spammage. J'imagine bien ce qui s'est passé. Un type est passé au cybercafé et a téléchargé un petit cheval de Troie sur un des PC. Puis, depuis chez lui, a zombifié le PC, et puis roule le SPAM.
Je note au passage que ça ne sert à rien de noter l'identité des utilisateurs de cybercafé comme en Chine, car il activera la zombification après avoir attendu suffisamment de temps pour que son passage ne puisse pas être corrélé.

Voilà un chantier sur lequel ou pourrait mettre de l'argent et de l'énergie et monter une agence HADISPAM (Haute Autorité pour la DIspariton du SPAM). Travailler sur les moyens de sécurisation des cyber-cafés pour aider les gérants à garder le contrôle de leurs parcs : leur donner des outils de sécurisation labellisés avec une petite formation au passage, et pas un bloqueur de P2P doublé d'un mouchard scanneur de divx qui va bloquer le téléchargement légal mais laisser passer les cyber-délinquants.

Qu'y a t'il dans les réflexions et les plans du PPfr, ou du PPI, ou des autres groupes de réflexion numérique, contre le SPAM ? Ou bien est-ce que tout le monde a abandonné ?
(au passage, je ne me souviens pas même que ce soit un des 42 points du PPbe).

[pers]

Bonne question... je ne vais pas faire semblant d'avoir la réponse

[Arkados]

On désigne en général par "SPAM" le courriel non sollicité présentant dans ~30% des cas de la pub pour du viagra nouvelle formule.
Pour ma part, j'y inclus aussi toutes les prospections de commerciaux auxquels je n'ai rien demandé. Ayant à peine souscrit chez Numericable en ne cochant pas la case "recevoir des mails des partenaires..", j'en ai eu quelques uns. Ça a failli très mal tourner entre nous, car là c'était un flagrant non respect des clauses contractuelles. Mais les autres FAI ne sont pas en reste, je louche parfois sur l'écran de mon père, qui doit s'arracher les cheveux à trouver le mail important dans la cinquantaine de spams qui se déversent dans sa boite Orange chaque heure.


Pour l'envoi d'abuse de spams, je me sers de ça:
http://spamcleaner.org/fr/index.pl
Il m'a déjà permis de résoudre quelques cas.

[expérience perso] En général quand Orange reçoit une plainte pour spam, ils transmettent un mail à l'abonné l'enjoignant à scanner ses ordinateurs à la recherche de virus -et en effet, l'un des postes était pourri jusqu'à la moelle sans que quiconque ne s'en aperçoive.
Voilà ce qui se passe quand on tient un cybercafé sans surveiller sa boite mail

[pers]

Si je dis "ça pue c'est pas Libre", j'ai un gage ?

[Arkados]

Si je dis "ça pue c'est pas Libre", j'ai un gage ?

Du tout, tu as mon approbation
Mais c'est rien de plus qu'un outil pour fainéasses qui fait du whois et de l'envoi de mail, il suffit de trouver et mailer à l'adresse d'abuse.

[Damien Clauzel]

Sais pas; je reçois environ 1 spam par semaine, grâce à mes filtres. Et pourtant toutes mes adresses sont publiques et pas antispamées.

La question du SPAM est quelque chose que je considère réglée au niveau personnel et de l'entreprise... à condition d'avoir un Vrai Administrateur Système. Ce qui est chose rare quand on regarde ce qui se fait autour de nous.